Patrice Kermarrec explique comment exploiter la data client

Patrice Kermarrec est consultant dans l’univers du Tourisme. Lors d’une conférence intitulée « Exploiter la “data client”: bonne ou mauvaise idée ? », il expliquera à l’audience pourquoi les acteurs du Tourisme doivent-ils maîtriser leur data. Dans une industrie ou les établissements touristiques sont dépendants de Google et des OTA, il est important de retrouver un rapport direct avec le client afin de récolter des informations pour mieux personnaliser l’expérience et lui donner envie de revenir.

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