Caroline Bertail
Responsable du Service Publics et Médiation, Accueil et Surveillance - SPL CULTURE ET PATRIMOINE - Musée de la Romanité
En charge de la mise en exploitation du musée de la romanité de Nîmes, Caroline Bertail définit aujourd’hui les axes stratégiques et opérationnels des pôles Publics et Médiation, Accueil et Vente, Surveillance de l’établissement.
Elle conçoit des visites originales qui génèrent des expériences singulières, émotionnelles, au storytelling efficace, en restant constamment centré sur le client.
Les sessions de Caroline Bertail
| mercredi 11 Dec 2019 (11:30 AM - 12:15 PM)
[2019] – Enchanter l’expérience vécue sur un site touristique [AUDITORIUM]
Défi de l'impact sociétal, Défi des offres & services, Défi des pratiques responsables